Suporte ao Cliente, Garantia e Processos de Serviço

Suporte Contínuo para Soluções na Mineração


Na Minevate, não oferecemos apenas equipamentos de alta qualidade, mas também acompanhamos você em todo o processo, desde a pré-venda até o pós-venda. Com nosso foco na satisfação do cliente, garantimos que sua planta opere com máxima eficiência.

Consultoria Pré-Venda

  • Suporte de engenharia personalizado para as necessidades do seu projeto

  • Recomendações para seleção de equipamentos e configuração da planta

  • Assistência em desenhos técnicos e fluxogramas

🛡️ Cobertura de Garantia

  • Todos os equipamentos principais têm garantia de 12 a 24 meses

  • Durante a garantia, oferecemos troca gratuita de peças e suporte técnico para falhas de fabricação

  • Após o período de garantia, continuamos fornecendo peças de reposição e serviço técnico

Serviço Técnico Pós-Venda

  • Suporte para instalação e comissionamento no local

  • Assistência técnica remota (telefone, videochamada, e-mail)

  • Manutenção periódica sob demanda

  • Treinamento de operadores e fornecimento de manuais de uso

📞 Nossos Canais de Suporte

  • Linha de Suporte Técnico: +90 541 183 27 77

  • Suporte via WhatsApp: resposta rápida 24/7

  • Formulário de suporte disponível em nossa página de contato

Clientes Minevate recebem mais do que um fornecedor; recebem um parceiro de soluções confiável.